Напоминаем, что до конца декабря текущего года, в связи с пандемией коронавируса, был установлен мораторий на отключение или ограничение коммунальных услуг. С 1 января - запрет снимается. В связи с этим, Минстрой России в своем письме N 45451-ОЛ/06 от 12.11.2020 разъяснил, что предупреждать потребителей о приостановлении коммунальной услуги за долги, можно в тексте платежного документа.
Отметим, жилищным законодательством предусмотрено право организаций, ограничивать предоставление услуги, в случае неполной ее оплаты. Однако об этом необходимо обязательно уведомить потребителя. На практике возникает проблема с тем, как подтвердить факт получения такого сообщения.
Гражданское законодательство устанавливает, что уведомление может считаться полученным вне зависимости от фактического его вручения или ознакомления адресатом. Таким образом, при направлении квитанции для оплаты, в текст которой включено сообщение об ограничении коммунальных благ, не требует подтверждение факта вручения. Более того, соответствующее предупреждение считается доставленным, с даты направления платежного документа.